Groupon: El Poder de las Ventas Colectivas

Este artículo fue publicado originálmente en el portal de Impremedia.com de Recursos para Negocios. This article was originally published at Impremedia.com’s hub for small business owners.

Imagínese que usted pudiera diseñar una promoción sin tener que gastar dinero de su bolsillo en publicidad, y que esta sea recibida por miles de personas que viven cerca de usted. ¿Le parece mentira? No lo es. La compañía Groupon le ofrece el poder de las compras colectivas combinadas con el alcance de las redes sociales. ¿El resultado? Más ventas a nuevos clientes y muy bajo costo. ¿Pero como funciona este servicio?

Un representante de ventas de Groupon visita su negocio y le ayuda a diseñar una promoción de sus productos más populares. Ellos se encargan de componer y diseñar dicha promoción y se la envían a miles de personas que viven o se encuentran cerca de usted por medio de correos electrónicos y de una aplicación para teléfonos inteligentes.

¿Como se vende? La promoción debe tener un número mínimo de compradores para que se haga efectiva. Por ejemplo: Usted vende regularmente un servicio de manicure y pedicure por $30 dólares. Por medio de Groupon, usted ofrece el mismo combo por $15. Pero usted necesita que como mínimo 50 personas compren la oferta para que le sea rentable a usted y para pagar la comisión por ventas a Groupon (ellos no le cobran la comisión sino hasta que la promoción haya vendido el mínimo requerido). De allí en adelante la promoción tiene un tiempo límite de algunos días y no hay un tope de la cantidad que se pueden vender.

Como hacen los clientes para comprar Groupons? Hay que registrarse en la página de Internet http://www.groupon.com y seleccionar la ciudad en que usted vive. Hasta el momento hay más de 150 ciudades registradas en los Estados Unidos con más de 24 millones de usuarios. Allí usted puede hacer sus compras usando su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta, que cuando usted hace una compra antes de que se hayan vendido el número inicial para activar el descuento, no se le cobra nada. Solo cuando el mínimo se clientes se ha alcanzado, entonces se le hace el cobro a su tarjeta. Todos los descuentos son diferentes y tienen diferentes reglas. Asegúrese de leer la oferta sin prisa.

El potencial de Groupon para los negocios hispanos es gigantesco. Recuerde que Groupon utiliza el Internet y las redes sociales para distribuir las promociones. ¿Y cual es el grupo con mayor uso de las redes sociales en los Estados Unidos? Nosotros los hispanos. ¿Que clase de negocios son los que están creando y creciendo aún en esta economía en recesión? Los negocios hispanos. ¿Necesita mas razones para explorar este nuevo canal de mercadeo? Ya que insiste, le damos una razón más: No requiere ni un centavo de su parte en publicidad para empezar.

5 Maneras de Mejorar su Negocio en el 2011

 

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El 2011 empezó con noticias alentadoras para la mayoría de los negocios. Las ventas de navidad del 2010 en los almacenes registraron una ligera alza de casi el dos por ciento en comparación al año pasado. Y aún mejor, las ventas hechas por el Internet subieron 12 por ciento para alcanzar $32.6 billones de dólares y establecer un nuevo record. Estos signos positivos nos da la pauta para delinear cinco maneras de como usted puede mejorar su negocio en el 2011:

1. Modernice su negocio: Todo parece indicar que el periodo de recesión en la economía está en el fin de su ciclo y tiempos de ‘vacas gordas’ se divisan en el horizonte. Invierta en automatizar su inventario con un sistema de código de barras, cambie su vehículo a gasolina por uno híbrido o entrénese usted y a sus empleados en nuevas tecnologías y procedimientos que les permita hacer crecer su empresa.

2. Entre a la era del depósito directo de salarios: En los últimos años, la mayoría de los bancos han hecho muy asequible los servicios de depósito directo para los pequeños empresarios. Primero, le ahorra tiempo y le ayuda a tener una contabilidad mucho más eficaz. Segundo, sus empleados se benefician con tener el dinero de su sueldo disponible en efectivo en su cuenta a la hora y el día esperado. Tercero, tanto usted como sus empleados ahorran dinero porque los bancos le ofrecen descuentos en las cuotas de mantenimiento mensuales por tener este servicio.

3. Es hora de vender sus productos o servicios por Internet: Como ya le explicamos, las ventas en línea siguen creciendo a pasos agigantados. Si su negocio no tiene una presencia virtual hasta ahora, nos duele decirle que está perdiendo mucho dinero. Hay maneras no muy costosas de construir una página de Internet con la capacidad de comercio virtual. Si no está seguro como hacerlo, busque un asesor que se especialice en e-commerce.

4. Las redes sociales pueden elevar sus ventas: Pequeños negocios de todas las denominaciones están haciendo uso de Facebook, Twitter, Foursquare, Gowalla, Groupon, etc…para mantener una clientela fiel y constante. Así usted tenga un restaurante, una oficina de preparar impuestos o un servicio de limpieza a domicilio, hay muchas maneras de promocionar sus servicios y posicionar su negocio a la vanguardia. Las redes sociales son básicamente tener una conversación fluida con sus clientes a través del Internet. No es tan difícil, empiece la charla.

5. Inyéctele un toque de inteligencia cultural: Una de las claves del éxito para cualquier negocio es el servicio al cliente. Si usted combina en servicio amable y eficaz con una dosis de cultura, le aseguramos que de este año en adelante su negocio prosperará. ¿Como hacerlo? Primero que todo si usted vende algo que es original de otro país, llámelo por su nombre autóctono. Ofrezca una explicación de porque se llama así, de donde viene y cual es su contexto cultural. Además, exprese su identidad cultural con orgullo pero sin herir susceptibilidades. Investigue la comunidad a la cual usted le sirve e identifique temas culturales que sean populares y adáptelos a su negocio con sensibilidad, respeto y elegancia.

Five Reasons Why Groupon Could Hit Gold with Latinos

Groupon

Plenty of cash flows for start-ups like Groupon, a company that sells daily discount deals using their website and social media sites. In a bold move, they rejected a whooping $6 billion takeover bid from Google. Instead, they are working the details to offer their first I.P.O. with a market valuation of $15 billion. In the meantime, they also raised $950 million from private investors, according to The New York Times. These numbers show how confident investors are in the power and potential of collective coupon sales.

But how does this work? In a nutshell, Groupon and other companies like LivingSocial design tailored daily discount offers with merchants, and then offer them to a growing database of more than 24 million people and 150 cities in the Unites States alone. Shoppers sign up on their website and provide their ZIP Code to receive daily promotions. The trick to offer anywhere from 50 up to 90 percent discounts is that a determined minimum amount of people must commit to the sale before it is activated. Once that minimum is reached, the deal is on. The sweetness of this service for small business owners is that they can deploy marketing campaigns with no money upfront. Also, it is a gateway to the growing online market for small businesses that don’t have an established web presence.

Imagine what this service can do for Latino businesses nationwide. Let’s enumerate the best five reasons why the Latino market is fertile ground for Groupon:

1. Economic growth is led by Latinos: According to the U.S. Census Bureau, “the number of Hispanic-owned businesses in the United States increased by 43.7 percent to 2.3 million, more than twice the national rate of 18.0 percent between 2002 and 2007.” Like most immigrants, Latinos are natural entrepreneurs.

2. Social media is dominated by Latinos: The Pew Research Center’s Internet & American Life Project determined that 18 percent of Latinos use Twitter compared to 13 percent of Blacks and 5 percent of Whites. Also, Latinos are closing the gap on Internet usage. Just ask Being Latino or Latinos in Social Media (Latism) for some traffic data. Your jaw may drop.

3. Purchasing power: A recent report from the Selig Center for Economic Growth at the University of Georgia Terry College of Business says that despite the recession, the Latino market is expected to grow 50 percent, from $1 trillion in 2010 up to $1.5 trillion in 2015. We are working and spending, a lot!

4. Acculturation levels: The old notion that Spanish is the only language to connect with Latinos in the United States has been debunked. A white paper from comScore says that 70 percent of Latinos prefer to surf the Internet in English. Companies like Groupon just need a little seasoning on cultural intelligence and voila! This could be one of the best business opportunities of the decade.

5. Mobile Internet is also our turf: Sharing the top spot with Blacks, English-speaking Latinos are “the most active users of the mobile web.” So far, we text, take pictures, and access the Internet, among other things. The next frontier? Shopping online using our smartphones.

The original article was published on the Being Latino blog.